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购物指南

1.如何订购?
您可以通过拨打热线电话,联系我们的销售中心进行订购,也可以通过网站自行订购。
2.如何付款?
我们为您提供多种结算方式,您可以根据自身情况选择方便的方式支付货款:
网银在线:指直接使用您的银行帐号或卡号进行网上在线付款,您的银行卡需开通网上银行支付的服务才能使用此种支付方式;消费者选择“在线支付”后,系统会弹出支付窗口,根据提示操作即可支付货款。
3.配送费如何收取?
网上购物:按照快递公司收费标准收取。
企业配送:上海地区一次性采购满5000元免费送货上门。
4.如何获得发票?
获得发票的方式:
(1) 电话订购时,确认好所需要的产品后,请将您的发票抬头提供给销售人员,发票将随同商品一起送到。
(2) 如您在网站订购,请在提交订单前在 “ 您是否需要开具发票 ” 处选择 “ 是 ” ,并填写发票抬头。发票将随商品一起送到。
说明:
(1) 我们提供的发票为专用发票,此发票可用作单位报销使用。
(2) 一张订单对应一张发票,发票会随每次包裹一同发出。
(3) 发票金额不能高于订单金额。
(4) 非现金虚拟账户支付的金额和礼品卡支付的金额不开发票.
例如:订单总金额为300元,使用礼品卡支付100元,选择开具发票后,发票金额为200元,不包含100元礼品卡支付的金额。
(5)补发票说明:请与客服人员联系
5.如何办理退款?
发生退货后款项我们会为您存入帐户中,以便于下次订购时使用,如您需办理退回,请联系我们的帮助中心,经客服工作人员核实后会为您办理退款,以下为退款方式及时间:
(1)银行转账: 需提供您的银行帐户信息(开户行与支行、开户名、帐号)
正常退款周期:3—5个工作日
(2)邮局退款: 需提供您的邮汇信息(收款人姓名、地址、邮编)
正常退款周期:7—15个工作日
(3)网银退款: 货款会按原渠道退回。
正常退款周期:1—3个工作日
温馨提示:如果使用建行卡及兴业银行卡通过网银在线支付,则退货时货款无法原渠道退回。
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